よくある質問
商品・ご使用方法について
Q. 効果はどのくらい保ちますか？
A. 個人差はございますが、6時間程度の効果は期待できます。
Q. 敏感肌ですが使用できますか？
A. for Artistは、無香料、パラベン・アルコールフリー、その他、お肌に低刺激の成分を厳選して使用しているため、問題ありません。また、お化粧水の後に塗ることでお肌への負担はより軽減されます。ご不安な場合は、専門医へご相談の上ご使用下さい。
Q. いつ使うのが良いですか？
A. お出掛けの前、メイク直前のご使用をオススメしております。保湿効果も高いので、寝る前にご使用いただくことでお肌を乾燥から防ぐこともできます。
Q. 男性でも使用できますか？
A. for Artistは男女問わず、ご使用いただけます。
Q. クリームが余った場合は、どのように保存すればいいですか？
A. 温度変化のある場所を避け、2、3日以内にはご使用ください。
Q. 日焼け止めと一緒に使えますか？
A. ご使用いただけます。日焼け止めの前に、ご使用ください。
Q. 毎日使用しても大丈夫ですか？
A. ご使用いただけます。
Q. オイリー肌なのですが使用しても大丈夫ですか？
A. 保湿成分が多く含まれるため、1回の使用量を1/3袋程度にしてください。
Q. サトウキビ由来原料とはなんですか？
A. サトウキビ由来のスクワランのことを指しています。スクワランは保湿性に優れており、皮膚からの水分蒸散を抑えてうるおいを保つエモリエント剤として多くの化粧品で使用されている成分です。また、サトウキビは安定供給されている再生可能資源でもあるため、サトウキビ由来のスクワランは環境にやさしいサステイナブルな原料とも言えます。
ご注文について
Q. 店頭で買える場所はありますか？
A. 本Webサイトからのみのご購入となります。
Q. 送料はかかりますか？
A. 全国一律200円（税込）です。
※商品によっては無料となる場合もございます。
Q. 注文してから何日くらいで届きますか？
A. ご注文から3～5営業日程度でお届けいたします。
※沖縄や離島などへのお届けの場合はお時間がかかる場合がございます。
※天候や交通状況により遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
Q. メールアドレス（ログインID）、パスワードを忘れました。
A. パスワードを忘れた方はログイン画面にて「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワードの再発行が可能です。メールアドレスを忘れた方は、お手数ですが、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
お問い合わせ窓口
info@forartist.jp
お支払いについて
Q. どのような支払い方法がありますか？
A. 各種クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）によるお支払いが可能です。
返品・交換について
Q. 返品、交換はできますか？
A. お客様の事由による返品・交換につきましては対応いたしかねます。
万一、ご注文の商品と到着した商品が異なっている、または、破損した商品が届いた場合は、商品交換をさせていただきますので、お手数ですが、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。詳しくは、返品・キャンセル等をご参照ください。
お問い合わせ窓口
info@forartist.jp